どんな質問表現にも適切な答えを導く革新的なFAQサービス「Helpfeel」でCS業界に革命を！

【どんな質問にも答えられる意図予測技術を持つ世界初のFAQサービス】
・ 圧倒的な検索率/問合せ件数60%以上は確実に削減します。
・ 現状の利用状況を分析・診断して、最適解をご提案します。
・ 導入・運用をまるごとサポートします。顧客の工数ほぼほぼゼロです。

この自信！ぜひぜひ味わってみて下さい。紹介企業の質問数がHelpfeelの評価に端的に直結していると思います。

ご説明を受けたときはちょうど現職で来年新規のSaaS事業のローンチを準備中でして、
知人への紹介よりも弊社に導入したいと思いました。
弊社ではZendeskさんとRelationさんで半年以上検討してまして
最終的にRelationさんを導入することになってますが、
AIの力でより、正確的な応対ができるのであればHelpfeelさんのほうが
優位だと考えてます。
すでに契約してしまったのですぐには変更できませんが、
来年以降はぜひ弊社への導入も検討したいと考えております。
弊社への導入を検討するくらいなので、これは知人や、友人などに
薦めるべきだと思いでこれからもサポートさせていただきます！

BtoB、BtoCどちらでも顧客がいる限り、利用するサービス、購入した商品、契約するすべてもの（サービス）に色々な質問が発生する際に、利用者のすべてが自分の思ったキーワードを入れることで、知りたい答えに導いてもらるアルゴリズムや仕組みがとても優秀だと思いました。

顧客満足度も上がるので、利用企業にとって非常にメリットがあると思います。

何よりも どんな 質問表現にも適切な答えを、道引く 素晴らしいサービス！
大手企業へ、ファーストコンタクトして
2次アポで当該部署へ、決めのプレゼンで
クロージングを、勝ち取れるスキーム
応援しがいがあります。
頑張れ 頑張れ。

お客様目線でのFAQの解答が、先回り作成してあり大変効果的であると思います。
FAQのAI化の精度が高く、FAQでは解決せずに、コールセンターへ電話してくるお客様を減少させ人件費の削減効果が見込める。良い商材だと思う。

どの企業のホームページのFAQを見ても、盛りだくさんにQ&Aを用意していても、なかなか利用者の知りたい回答に行きつかない経験があると思います。これは企業側の内部の担当部署がコンテンツを用意するため、社内では周知の用語を使うのも原因の一つと思います。その結果、社外のお客さまが自分の言葉で知りたいことを調べようとしても、企業側が提供した回答とすれ違っているのではないかと思います。これに対するソリューションの一つがHelpfreeではないかと思います。
ベームページ上でお客様の疑問が解決すると、コールセンターへの問い合わせも減り、CSの観点だけでなく、業務効率化にも役立つと思います。
このコンセプトに納得して私はお手伝いすることにしました。

よくあるサポートセンターに電話して、悩みを解決してもらう、誰でも経験ありますよね？

事前にその会社のネットに載っている情報で、解決出来れば電話する必要が無い訳です。企業も電話かかってきて莫大なコストかかってますよね、、

同社ではネット上でFAQの解決策に導いてくれて、検索機能の制度もかなり高い！！

世界で唯一無二のシステムを開発されたそうです。
カスタマーサポートセンターで莫大な費用かかっているなら尚更導入したほうがいいと思います。

久々ぞくっとワクワクするシステムでした！