2001年新卒で商社系SIer(上場企業)へ入社してSIビジネスの基礎を学ぶ。その後、国産ヘッドセットメーカー、SIer、日系ベンチャーでコンタクトセンター業界に携わる。 『The Model』を参考にインサイドセールスやカスタマー... 2001年新卒で商社系SIer(上場企業)へ入社してSIビジネスの基礎を学ぶ。その後、国産ヘッドセットメーカー、SIer、日系ベンチャーでコンタクトセンター業界に携わる。 『The Model』を参考にインサイドセールスやカスタマーサクセスを立ち上げる。現在は、日系クラウドネイティブSIer(2023年グロース市場に上場)にて、AIとデータを利活用したソリューション事業における営業MGRとして、コールセンターを切り口として、基幹システムをクラウドへ移行するモダナイゼーションまで幅広い提案をしております。 業界業種を問わずコールセンターを持っている企業やシステムベンダー、ソフト開発会社などのコネクションがございます。
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